Права Front Office

Что означают состояния "Запрещено", "Повторная авторизация", "Скрыто" и "Изменение" в настройках прав терминала?

У каждого права Front Office есть 4 состояния, в которых оно может находиться:
  • Запрещено — право для данной должности недоступно. Например, у обычного официанта нет возможности работать с кассой.
  • Повторная авторизация — для того, чтобы воспользоваться правом, необходимо подтвердить доступ с помощью ввода пароля / PIN-кода. Данное состояние необходимо для того, чтобы оставленным без присмотра терминалом с правами администратора не воспользовались неуполномоченные сотрудники.
  • Скрыто — при выставлении данного состояния право будет доступно сотруднику, но применить его сможет только сотрудник с должностью, в которой данное право установлено в состоянии Повторная авторизация, либо в состоянии Изменение.
  • Изменение — установление права в данное состояние разрешает действие без каких-либо ограничений (без повторной авторизации, например).

Какие группы прав доступны пользователям терминала?

Группа «Касса» состоит из 9 элементов:
  • Касса — данное право разрешает доступ к вкладке Касса в личном меню сотрудника на терминале. При этом операции с кассой определяются дополнительными правами.
  • Открытие кассовой смены — разрешает сотруднику открывать кассовую смену на терминале. Недоступно при выключенном праве Касса.
  • Закрытие кассовой смены — разрешает сотруднику закрывать кассовую смену на терминале. Недоступно при выключенном праве Касса.
  • Печать X-отчёта — разрешает сотруднику печатать X-отчёт на открытой кассовой смене.
  • Просмотр чеков — разрешает сотруднику доступ в меню Чеки открытой кассовой смены к списку оплаченных чеков.
  • Возврат чеков — разрешает сотруднику делать возврат чеков в меню Чеки открытой кассовой смены. Недоступно без включенного права Просмотр чеков.
  • Печать отчёта по категориям — разрешает печатать отчёт по категориям во вкладке Отчёты. Недоступно при выключенном праве Отчёты.
  • Сервисные функции устройств — включённое право даёт доступ к меню Сервис, предназначенного для устранения ошибок печати фискальных регистраторов.
  • Внесение/инкассация — даёт доступ к меню Наличные и возможность вносить деньги в кассу (и, соответственно, увеличивать остаток наличных на конец дня) либо изымать деньги из кассы (и, соответственно, уменьшать остаток наличных на конец дня).
Группа «Сеть»:
  • Право Сеть даёт доступ к вкладке Сеть в личном меню сотрудника. Вкладка Сеть предназначена для синхронизации и проверки связи между сервером БД, терминалом и QR Box-ом. Рекомендуется включать данное право для всех сотрудников.
  • Право Остановка/запуск синхронизации — сервисная функция, определяет наличие кнопок Старт/Стоп для строк QRServer и QRBox.
  • Право Устройства — определяет наличие вкладки Устройства в личном меню сотрудника. Данная вкладка предназначена для проверки связи с устройствами, подключенными к QR Box. Рекомендуется оставлять ее включённой.
  • Право QR Box — разрешает доступ к одноимённой вкладке, предназначенной для обновления прошивки QR Box. Рекомендуется оставлять её включённой.
Отчёты — разрешает доступ к одноимённой вкладке, предназначенной для печати отчётов по категориям блюд в течение нескольких кассовых смен.

ККМ + POS — открывает доступ к одноимённой вкладке, позволяющей настраивать конфигурацию принтеров и фискальных регистраторов, а также POS-терминалов.

Работа с отложенным заказом — даёт возможность сотруднику откладывать заказы клиентов в режиме Quick Food. Например, если какой-то клиент, уже сделавший заказ, планирует что-либо заказать дополнительно, а уже возникла необходимость обслужить нового клиента.

Удаление позиции из заказа — позволяет убирать выбранные блюда из меню заказа до распечатки тикета на кухню / пречека / чека.

Отмена приготовления блюда — разрешает отменять тикет на кухню.

Отмена пречека — отменяет распечатанный пречек, разрешает отмену со списанием / без списания.

Оплата — разрешает печать чека.

Перенос блюд до печати на кухню — позволяет перемещать блюда между различными гостями одного стола до распечатки тикета на кухню (до совершения заказа).

Перенос блюд после печати на кухню — позволяет перемещать блюда между различными гостями одного стола после распечатки тикета на кухню (т.е. после того, как заказ был сделан).

Перенос заказа на другого официанта — даёт пользователю право перенести заказ на другого официанта (т.е. чек будет закрыт на имя официанта, принявшего заказ).

CRM — даёт право добавлять в CRM новых клиентов (через кнопку Клиент в верхнем правом углу приложения на iPad).

Срочное закрытие кассовой смены - даёт пользователю право аварийно закрыть кассовую смену (в случае неполадок с фискальным регистратором).

Срочное внесение / инкассация — разрешает пользователю изъять деньги / внести деньги в случае аварийно закрытой смены.
We are setting up your Back Office. This may take a couple of minutes.